شکایات
مشتری گرامی، رضایت شما از کیفیت کالا و تجربه خرید، اولویت اصلی ما در لوتوس شاپ است.اگر در فرآیند خرید، تحویل کالا یا خدمات پس از فروش با مشکلی مواجه شدهاید، ما آماده شنیدن و رفع آن هستیم.
جهت رسیدگی سریعتر به درخواست شما، لطفا مورد خود را از طریق پیامرسانهای تلگرام یا بله به پشتیبانی ما اطلاع دهید.
آیدی ما در تلگرام و بله : lotoousshop_admin@
برای تسریع در روند پیگیری، لطفا در پیام خود نام و نام خانوادگی، شماره سفارش و شرح کوتاهی از مشکل را بنویسید. همچنین در صورت وجود نقص فنی یا آسیب دیدگی در کالا، ارسال عکس یا فیلم از آن به کارشناسان ما کمک میکند تا در کوتاهترین زمان ممکن، راهنمایی های لازم را به شما اراِئه دهند.